С 2020 года Государственный Эрмитаж планирует начать онлайн-трансляции очереди в музей. О количестве ожидающих посещения можно будет в реальном времени узнать на сайте музея.
«Мы собираемся решить вопросы с очередью. С начала года будем транслировать на сайте очередь, чтобы каждый мог выбирать, идти ему или нет», —
сказал генеральный директор Эрмитажа Михаил Пиотровский.
Он также добавил, что с нового года рамки для досмотра перенесут из помещений Зимнего дворца под арку при входе во двор, для чего будет построен специальный павильон.
Как отметил Пиотровский, в 2019 году Эрмитаж посетили 4,5 млн человек. Музей раздал посетителям в очереди 20 тысяч чашек чая.
7 декабря Государственный Эрмитаж отмечает 255-летие со дня основания.